Digitalisierung, generatives Design, automatisierte Konstruktion, Product Lifecycle Management (PLM),  Building Information Modeling (BIM), Internet of Things – das sind die Themen, mit denen sich heute Unternehmen auseinandersetzen müssen. Gefragt sind durchgängige, ganzheitliche Systemlandschaften, die nicht an Abteilungsgrenzen halt machen. Themen wie Instandhaltung und vorbeugende Wartung sind für Unternehmen enorm wichtig. Die Welten der Konstruktion und der Instandhaltung verbinden sich und nutzen über einen ganzheitlichen Datenfluss Synergien und Potentiale. Informationen stehen allen Beteiligten zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung.

Wenn es um ein digitales Abbild unserer Umgebung geht, ist MuM Ihre erste Adresse. Am Beispiel verschiedener Kundenprojekte zeigen wir auf der MuM Vision das perfekte Zusammenspiel aus hochwertiger Standardsoftware von Autodesk und MuM mit individuellen Entwicklungen und Dienstleistungen. Wir verbinden Welten!

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Lesen Sie bei der Installation Ihrer Autodesk-Software den kompletten Lizenzvertrag durch, bevor Sie ihn bestätigen? Wahrscheinlich nicht.

Aus gegebenen Anlass möchten wir Sie daher auf ein paar wichtige Punkte hinweisen. So legt Autodesk großen Wert darauf, dass derjenige, der eine Lizenz nutzt auch der Lizenznehmer ist. Im Anhang des Lizenzvertrages wird der Begriff des Lizenznehmers wie folgt definiert: "Es wird klargestellt, dass sich der Begriff "Lizenznehmer" nur auf eine einzelne, genau bestimmte juristische oder natürliche Person bezieht und nicht die Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen einer solchen juristischen oder natürlichen Person oder andere verbundene Personen umfasst."

Wenn Sie Autodesk-Lizenzen in Einheiten einsetzen, die eine eigene Steuernummer haben, dann müssen diese Lizenzen auch auf diese Einheiten registriert sein. Bitte prüfen Sie daher die Lizenzsituation in Ihrem Hause. Eine Umregistrierung ist kostenlos. Beim Ausfüllen der entsprechenden Formulare sind wir Ihnen gerne behilflich.

Ein weiteres Thema ist die Nutzung von Vorversionen. Laut Lizenzvertrag erlischt bei der Installation eines Upgrades die Berechtigung die Vorversion einzusetzen innerhalb von 120 Tagen. Ausnahmen hiervon gibt es für Kunden mit Software-Pflegevertrag (Autodesk Maintenance Subscription), aber auch hier dürfen Vorversionen nicht gleichzeitig zur aktuellen Version auf unterschiedlichen Rechnern parallel eingesetzt werden.

Auch die Nutzung der Heimlizenz, die Kunden mit aktivem Software-Pflegevertrag (Maintenance Subscription) zusteht, unterlegt gewissen Regeln, die unbedingt beachtet werden müssen. So darf die Heimlizenz nur auf einem Standort außerhalb des Betriebsstandorts installiert werden. Die Heimnutzung darf nur durch angestellte Mitarbeiter während der Dauer des Arbeitsverhältnisses erfolgen. Eine Nutzung durch externe Dienstleister oder freie Mitarbeiter ist untersagt. Ebenso keinesfalls zulässig ist die zeitgleiche Nutzung von Primär- und Heimnutzungslizenz.

Der Hersteller schaltet die E-Mail-Adressen und Telefaxnummern zur Anforderung von Produkt-Freischaltcodes ab und bietet hierfür ab sofort nur noch eine Online-Unterstützung an.

Informationen zur Unterstützung
Ausführliche Informationen zur Produktregistrierung und -lizenzierung finden Sie (derzeit leider nur in englisch) auf den "Autodesk Licensing pages"; Antworten zu den am häufigsten gestellten Registrierungs- und Aktivierungsfragen auf der "Autodesk Installation and Licensing page" und im "Autodesk Installation and Licensing Forum".

Lizenzierungsanfragen über Ihren Autodesk Account
Als Kunde mit aktivem Autodesk Wartungsvertrag (Maintenance Plan, früher subscription) können Sie jederzeit Unterstützung bei der Produktlizenzierung anfragen, indem Sie direkt über den „Lizenzierungs-, Registrierungs- und Aktivierungs-Link“ in Ihrem Online-Zugang eine Anfrage (Case) öffnen.

Lizenzierungsanfragen über das neue Activation-Assistance Online-Formular
Wenn Sie keinen Subskriptionsvertrag abgeschlossen haben, erhalten Sie über das neue Activation-Assistance Online-Formular Unterstützung bei der Produktlizenzierung. Dieses Formular fragt alle benötigten Informationen in einem einzigen Schritt ab und erspart somit teils mehrfache Rückfragen, wie Sie bei E-Mail-Anfragen häufig nötig waren.

Anforderung eines Lizenzberichtes
Über das neue Activation-Assistance Online-Formular können Sie auch einen Lizenzbericht anfordern, der alle Lizenzen auflistet, die auf Sie bzw. Ihr Unternehmen bei Autodesk registriert sind.

Der Blick auf Ihr System ist meist der schnellste Weg Ihnen bei Supportanfragen schnell zu helfen. Mit der Remote-Software TeamViewer verwenden wir eine bewährte und zertifizierte Lösung, die keine Installation auf Ihrem Computer erforderlich macht.

Das Gastmodul können Sie direkt online starten. Klicken Sie hierzu auf das nebenstehende Symbol QuickSupport, laden Sie die Anwendung ggfs. herunter und führen Sie diese aus. Nennen Sie uns dann die angezeigte ID und das Kennwort und unser Supporter sieht, was Sie auch sehen.